Skip to main content

Vanliga frågor

Vilka är era leveranstider för tvätt?

Standardleveranstid är 1-7 dagar för de flesta typer av tvätt, medan mattvätt kan ta mellan 3 och 14 dagar.

Följer ni tvättråden på plaggen?

Självklart, ja, vi tvättar endast enligt de tvättråd som är angivna på materialet. Vi tar inte emot material utan tydliga tvättråd.

Vad händer om jag lämnar in ett plagg utan tvättråd?

Om du väljer att vi ska tvätta plagg utan tvättråd, tar vi inget ansvar för eventuella missfärgningar, krympningar eller slitage som kan uppstå.

Ansvarar ni för skador på dekorationer eller tillbehör på plaggen?

Nej, vi ansvarar inte för skador på pärlor, blixtlås, knappar eller om plagget är gjort av ett skört tyg.

Vad händer med föremål som lämnats kvar i plaggets fickor?

Vi ansvarar inte för kvarglömda föremål i fickorna. Vi rekommenderar att kunden kontrollerar sina kläder innan de lämnas in för tvätt.

Tvättar ni arbetskläder?

Ja, vi tvättar alla typer av arbetskläder och erbjuder hämtning och leverans till företag i hela Norrbotten. Vi har erfarenhet av att hantera allt från fett och olja till asfalt och annan smuts.

Hur fungerar er företagsservice?

Vi erbjuder en fullständig tvättservice där varje order behandlas separat och tvätten levereras med en faktura som betalas i efterskott. Detta låter er personal fokusera på sina huvuduppgifter medan vi sköter smutstvätten.

Vad innebär er saneringstjänst?

Vi hanterar sanering av textilier vid skador som brand och vattenskador, och har avtal med flera sanerings- och försäkringsbolag. Vårt team är särskilt utbildat för att hantera olika typer av skador och ser till att textilierna blir rena och luktfria.

Finns det extra kostnader för särskilt nedsmutsade kläder?

Ja, för hårt nedsmutsade kläder tillkommer en kostnad på 80 kr per plagg eftersom de kräver behandling i flera omgångar.

Erbjuder ni expresstvätt?

Ja, vi erbjuder en expresstjänst som kostar 30% extra. Om du lämnar in din tvätt på förmiddagen kan du hämta den senast nästa morgon.

Särskild information om Mattvätt

Mattvätt:
Våra mattor genomgår både för- och efterbehandling för fläckar, men vi kan inte garantera att alla fläckar kommer att försvinna. Trasmattor maskintvättas, men vid centrifugering kan gamla mattor brista. PS-mattor kan ibland släppa i limningen.